7xbd নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

7xbd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "7xbd" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) 7xbd এবং এর সদস্যদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 7xbd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে স্বেচ্ছায় একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। প্রতিটি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পড়া এবং নিজেকে আপডেট রাখা।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বোঝার সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 7xbd সবসময় তার সদস্যদের সাথে স্বচ্ছ ও সৎ থাকতে বিশ্বাসী।

২.১ বয়সসীমা

7xbd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি। বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। যদি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তাহলে:

• সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• সব বোনাস ও উইনিং বাতিল হবে।
• জমাকৃত ব্যালেন্স ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
• ভবিষ্যতে 7xbd-এ নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হবে না।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে – নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

২.৪ KYC যাচাই

নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের জন্য বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 7xbd সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া সদস্য ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

7xbd-এ বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়া জরুরি। বেটিং একটি আর্থিক কার্যকলাপ এবং প্রতিটি বেটের সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

৩.১ বেট নিশ্চিতকরণ

বেট একবার সিস্টেমে নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে অবশ্যই নির্বাচিত ইভেন্ট, অডস এবং পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করে নিন। ভুল বেটের দায় সম্পূর্ণরূপে সদস্যের।

৩.২ অডস পরিবর্তন

7xbd যেকোনো সময় যেকোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটাই প্রযোজ্য হবে। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও আগের বেটে কোনো প্রভাব পড়বে না।

৩.৩ বেট বাতিলের পরিস্থিতি

• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে 7xbd বেট বাতিল করতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো কারণে ফলাফল অনিশ্চিত হলে বেট স্থগিত থাকতে পারে।
• সিস্টেম বা ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৪ লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন বেট করা হয়। এই ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা দেরিতে লোড হওয়ার কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। 7xbd লাইভ বেটিংয়ে দেরি বা বিরতি দিতে পারে এবং যেকোনো সময় লাইভ মার্কেট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

7xbd বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা। সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করা থাকতে হবে (ওয়েজারিং)।
• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংকিং ব্যস্ততার সময় ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

7xbd কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে এবং সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

7xbd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) ব্যবহার করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ১০x থেকে ২০x পর্যন্ত হতে পারে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে, সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস থেকে বেট করার সময় সর্বোচ্চ একক বেটের সীমা প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট – মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়। রিলোড বোনাসও নির্দিষ্ট ডিপোজিট পরিমাণ ও সময়ের উপর নির্ভর করে। এই বোনাসগুলোর শর্ত 7xbd প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেখানো থাকে।

7xbd বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কোনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে সবসময় মেনে চলি।

৬.১ বেটিং সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি করতে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড পার করতে হবে।

৬.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি কেউ মনে করেন বেটিং তাদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তারা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে কোনো মার্কেটিং বার্তাও পাঠানো হবে না।

৬.৩ সহায়তা পরিষেবা

বেটিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষজ্ঞ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারে। কোনো সদস্যের পরিবার বা বন্ধু যদি মনে করেন কেউ সমস্যায় পড়েছেন, তারাও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

7xbd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য এবং ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকি ব্যবহার

7xbd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7xbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বেটিংয়ে প্রতারণামূলক কৌশল (আর্বিট্রেজ, বট ব্যবহার ইত্যাদি) অনুসরণ করলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের আশঙ্কা থাকলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ দেখা দিলে 7xbd একটি সুষ্ঠু ও দ্রুত নিষ্পত্তির পথ অনুসরণ করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য আমাদের সেবায় সন্তুষ্ট থাকুন।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@7xbd.ws) কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. অভিযোগের বিস্তারিত, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও লেনদেনের তথ্য প্রদান করুন।
3. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
4. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
5. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে এস্কালেশন করা যাবে।

7xbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ইমেইলেও জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।